💰【年末調整_事前調査】回答フォームにアクセスできないとき

事前調査の回答フォームが開かない場合は、以下の手順をご確認ください。

✅メールから回答する場合

1）メールに記載されているURLをコピーする
2）Webブラウザのアドレスバーに、上記URLを貼り付けてアクセスする

※2025年9月1日（月）に、人事システム（STELA）に登録されているメールアドレス宛に、案内メールを送信しています。

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✅社員サイトから回答する場合

以下の方法をお試しください：

1）OSを最新の状態にアップデートする
2）ブラウザを変更する（Microsoft Edge ⇔ Google Chrome）
3）ブラウザを再起動する
4）キャッシュをクリアする（全検索履歴の削除）
5）パソコンを再起動する

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ℹ️それでも解決しない場合

❓ お問い合わせ

・📩 ✓ 問い合わせフォーム　https://solasto.zendesk.com/hc/ja/requests/new
【問い合わせの内容】の選択肢は、以下2つを選択してください：
・問合せの種類：11_年末調整に関すること
・問合せの詳細：その他のお問い合わせ

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📞 人材サポート部
tel：[phone]（平日 9:00〜17:30）

※電話は混み合う場合もございますので、あらかじめご了承ください。