給与・賞与
- 🚃【通勤手当】支給方法について知りたいとき
- 🚃【通勤手当】6カ月定期について知りたいとき
- 🧾【通勤手当】過去の通勤手当が不足しているとき
- 🚃【通勤手当】月途中に入社しました。いつから定期を購入したらいいですか？
- 🚃【通勤手当】通勤経路を変更するとき
- 🚗【通勤手当】マイカー通勤について知りたいとき
勤怠・短時間勤務・休暇・休業
- 勤務時間や残業時間、有休日数等に相違があったとき
- 新たな有給休暇が増えていないとき
- AD勤怠の有休残日数が表示されません
- 有給休暇を時間単位で取得するとき
- 育児休業と産後パパ育休について教えてください
- 育児短時間制度について教えてください
人事システム（STELA）
- 【人事システム_STELA】ログイン方法が分からない
- 【人事システム_STELA】パスワードを忘れログインできない
- 【人事システム_STELA】 基本情報以外項目が表示されません ・休職申請、慶弔見舞金申請、産前産後育児休業申請がない
- 【人事システム_STELA】退職申請方法が知りたい
- 【人事システム_STELA】雇用契約（労働条件）の同意確認メールが届いたが、同意確認方法が分からない
- 【人事システム_STELA】登録/申請/更新後画面を保存したが、更新出来ていない
年末調整
- 💰【年末調整_事前調査】メールが届かないとき
- 💰【年末調整_事前調査】回答したのにリマインドメールが来るのは何故ですか？
- 💰【年末調整_事前調査】回答フォームにアクセスできないとき
- 💰【年末調整_事前調査】回答時に社員番号の登録ができないとき
- 💰【年末調整_事前調査】回答を修正したいとき
- 💰【年末調整_事前調査】個人宛URLと社員サイトURL、両方で回答したとき
社会保険
- 【マイナ保険証】について知りたいとき
- 【扶養変更】家族を扶養追加・削除するとき
- 社会保険料(健康保険・厚生年金)が変更となったとき
- マイナ保険証の【資格情報のお知らせ】について知りたいとき
- 【保険加入】社会保険の加入について教えてください
- 資格確認書の発行方法（時期）を教えてください（社員と社員家族）
証明書
雇用保険
- 出生後休業支援給付金について教えてください。
- 育児休業給付金はいつ支給されますか
- 雇用保険被保険者証を発行してほしいです
- 自分の雇用保険番号が知りたい
- 育児休業給付金の申請をしたい
- 離職票が届きません。いつ頃届きますか。
身上変更（住所・氏名等の変更）
テラススタジオ（旧ソラスクール）
退職
労災保険
- 労災保険とは、どのようなものですか
- 労災保険では、どのような補償が受けられますか
- 業務災害とは、どのようなものですか
- 通勤災害とは、どのようなものですか
- 業務災害における治療費の申請書類を教えてください
- 【労災】業務災害申請の記載方法を教えてください。
団体保険
安否確認システム（エマージェンシーコール）
- 安否確認システムにログインできず、IDとパスワードの再発行をしようとしたら、メールアドレスが正しくないと表示されました。
- 安否確認システムのパスワードを忘れてしまいました。
- 安否確認システムにログインしようとしたら、エラーメッセージが表⽰されてログインできません。
- ガラケーを使用しています。安否確認システムの操作がうまくいきません。
- 安否確認システムに、家族の連絡先を登録してもいいですか？
- 安否確認システムのテストメールが届きません。／送信エラーになります。
社給携帯
- 社給携帯の設定マニュアルはありますか
- 社給携帯（iPhone）のApple ID パスワードについて教えてください
- 社給携帯のアプリ『Teams』の閲覧ができません
- 社給携帯のアプリ『Outlook』の閲覧ができません
- 社給携帯（iPhone）のiOSのアップデートについて教えてください
- 社給携帯電話使用時の、データの通信料金について教えてください
持株会
- 持株の引き出しの手続きを教えてください
- 持株の現金化の手順を教えてください
- 持株会の規約を確認したいです
- 持株の積立状況、各種明細書、登録メールアドレスの確認方法を教えてください
- 持株の積み立て口数の変更方法を教えてください
- 持株会の証券口座は、野村證券以外の口座でも手続きできますか
社会保険（その他）
- 【年収の壁】 年収の壁について
- 【年収の壁】年収に含めるものについて
- 【年収の壁】年収の期間について
- 【年収の壁】年収の種類について
- 【年収の壁】税金や社会保険料が発生した場合の手取り額を教えてください
- 【年収の壁】 よくあるお問い合わせ