【年調_簡単年調】スマホ操作中に「２段階認証」の画面が消えてしまうとき

スマートフォンのメールアプリの場合、アプリ内でURLを短くタップすると、アプリの中でブラウザが起動し、2段階認証が消えてしまうケースがあります。

■解決方法

メール本文中に記載された URL 部分を「長押し」した後に出てくる選択肢にて、【ブラウザで開く】を押すと、標準ブラウザにて「簡単年調」のログイン画面が開きます。

それでも解決しない場合

簡単年調の操作に関するお問合せは、以下をご確認のうえ、お問合せください。

■チャットボット

簡単年調の画面右下のチャットボットを選択し、ご利用ください。

チャットTOP 画面の「キーワードで検索する」では、FAQ の検索が可能となっておりますので、併せてご利用ください。

■コンタクトセンター（電話/メール）

【WEB申告の方】

開設期間：2024年10月15日（火）～2024年11月26日（火）

【電話】：0570-200-576

※電話でのお問合せの際は、①氏名②会社名③社員番号④生年月日、4点のうち3点（①②③もしくは①②④）の確認があります。

【メール】：[e-mail]

※メールでのお問合せの際は、メール本文に、①氏名②会社名③社員番号④生年月日、4点すべて記載してください。

※メールは日曜日、祝日も受付しております。（ただし、返信は営業日となります）