パスワードを忘れてしまったときは、以下の手順で、パスワードを再設定してください。
①「パスワードを忘れましたか?」という文字部分のボタンを押してください。
②登録しているメールアドレスを入力します。
③「送信」ボタンを押します。
④②で入力したメールアドレス宛に認証コードが送信され、同時に認証コードと新しいパスワードを入力する画面に変わります。
➄認証コードと新しいパスワードを入力し、「パスワードをリセット」ボタンを押します。
それでも解決しない場合
簡単年調の操作に関するお問合せは、以下をご確認のうえ、お問合せください。
■チャットボット
簡単年調の画面右下のチャットボットを選択し、ご利用ください。
チャットTOP 画面の「キーワードで検索する」では、FAQ の検索が可能となっておりますので、併せてご利用ください。
■コンタクトセンター(電話/メール)
【WEB申告の方】
開設期間:2024年10月15日(火)~2024年11月26日(火)
【電話】:0570-200-576
※電話でのお問合せの際は、①氏名②会社名③社員番号④生年月日、4点のうち3点(①②③もしくは①②④)の確認があります。
【メール】:kantan2024k3@ecomic.jp
※メールでのお問合せの際は、メール本文に、①氏名②会社名③社員番号④生年月日、4点すべて記載してください。
※メールは日曜日、祝日も受付しております。(ただし、返信は営業日となります)
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