健康保険証はどのくらいで届きますか

質問

健康保険証が未だ届きません。どのくらいで届きますか。

自分の健康保険証は届きましたが、家族の健康保険証が届きません。

回答

■ご本人の保険証

採用担当（または直属の上司）がSTELAへ申請した後、約3週間でご自宅宛に簡易書留郵送にて、発送いたします。

・郵便配達時にご不在の場合は、不在者連絡票が投函されますので、ご対応をお願いいたします。

・STELAに、マイナンバー等の登録をしていただかないと、取得の手続きが進められませんので、ご注意ください。

※マイナンバーが不明な場合は、お住いの役所にて、マイナンバー入りの住民票を取得していただき確認することができます。

■扶養家族の保険証

必要書類をご提出いただいた後、約3週間でご自宅宛に簡易書留郵送にて、発送いたします。

・書類に不備がある場合は、保険証発行までに遅れが生じます

・不備がある場合は、STELA登録のメールアドレスへご連絡いたしますので、お早めにご対応ください。

■健康保険資格取得証明書の発行（ご本人分）

保険証がお手元に到着するまでの期間に、資格取得証明書が必要な方は、下記の申請フォームより

申請してください。

（但し、扶養追加したご家族の証明書の作成はできませんので、ご了承ください）

レ　資格取得証明書申請フォームはこちら

それでも解決しない場合

以下問合せフォームから、お問い合わせください。

✓ 問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせは、繋がりにくい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
✓ 人材サポート部　tel：[phone]　（平日9:00-17:30）