💰【年末調整_申告期間後】保険料控除のお知らせで簡単年調申告した場合

「保険料控除証明予定額のお知らせ」や「ご案内」でアップロードされた方や、保険料控除証明書が届かず、「お知らせ」や「ご案内」が届いている方は下記の対応となります。

✅対応方法

① ご案内をアップロード済の場合
・ご案内やお知らせのままで申告は完了します。その後、原本送付期間までに証明書を取り寄せし、証明書原本送付期間には証明書の原本を送付してください。
※お知らせやご案内では証明になりません。必ず証明書原本を送付してください。

② 未着で申告済の場合
・修正期間に「お知らせ」や「ご案内」しかない場合、ご案内やお知らせをアップロードして申告を完了します。

　①と同様に原本送付期間までに証明書を取り寄せし、証明書原本送付期間には証明書の原本を送付してください。

📌 注意点
会社への証明書提出時には、「保険料控除証明書」の原本が必要です。
そのため、来年1月の提出までに、保険会社から証明書をお取り寄せください。

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ℹ️ それでも解決しない場合

簡単年調の操作に関するお問合せは、以下をご確認のうえ、お問合せください。

■ チャットボット

簡単年調の申告画面右下のチャットボットをご利用ください
「キーワードで検索する」機能でFAQの検索も可能です

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■ コンタクトセンター（電話／メール）

【WEB申告の方】
開設期間：2025年10月14日（火）～2025年11月25日（火）

【電話】：0570-666-247
⏰受付時間：月曜から土曜（祝日を除く） 10:00～19:00

【メール】：[e-mail]
📅メールは日曜日、祝日も受付しております。（ただし、返信は営業日となります）

💡注意点：お問合せの際は必ずご確認ください。

☎️電話：
　　　　最初に、①氏名②会社名③社員番号④生年月日を確認しますので、ご準備をお願いします。
📧メール：
　　　　本文の最初に、①氏名②会社名③社員番号④生年月日の4点を全て記載してください。

❓ システム操作以外のお問い合わせ

・📩 ✓ 問い合わせフォーム　https://solasto.zendesk.com/hc/ja/requests/new

【問い合わせの内容】の選択肢は、「年末調整に関すること」を選択してください。

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・📞 人材サポート部：03-3450-2613（平日 9:00〜17:30）
　※電話は混み合う場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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