【ご利用の前にご確認ください】
📌 STELAを使うには、スマートフォンやタブレットの「更新」や「設定」が必要です。
🟩 iPhone・iPadをご利用の方
- 携帯の「ソフト(iOS)」が18以上であること
- Safari(サファリ)というインターネットのアプリが最新版になっていること
- ソフトの更新方法はこちら Apple公式サポートURL
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
🟦 Androidスマホ・タブレットをご利用の方
- ソフト(Android)が15以上であること
- Chrome(クローム)というインターネットのアプリが最新版であること
- ソフトの更新方法はこちら Android公式ヘルプ URL
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja
- キャッシュを消す方法
https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
📴 ガラケー(昔のタイプの携帯電話)をご利用の方
- STELAはガラケーでは使えません
- ご自宅のPCまたは勤務先病院、事業所、園等のパソコン、タブレットをご利用いただけますようお願いします
- ただし、STELAから送られるメールはガラケーでも受け取ることができます
それでも解決しない場合は、
Zen問い合わせフォーム:https://solasto.zendesk.com/hc/ja/requests/new
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