✅ 原因
セキュリティ保護の観点から、最新のOS（バージョン）以外ではファイルが正しく表示されない可能性がございます。表示されない場合は、ご自身の端末のバージョンをご確認ください。
○iPhoneの場合 （推奨環境：iOS 18.0以上）
iPhoneやiPadをアップデートする
○Androidの場合 （推奨環境：Android 15.0以上）
○フィーチャーフォン、ガラケーをご利用の場合
閲覧できません。ご自身、もしくは勤務先等のパソコンからお試しください。
🔍 対処法
【対処法1】そのまま印刷してみる
画面上では数字しか見えていなくても、データには文字が入っています。
プリンタで印刷すると、枠線付きで正しく出力されるケースが多いです。
まずは印刷をお試しください。
【対処法2】スマホを最新の状態にする（アップデート）
スマホのOSが古いと、新しい形式のPDFが正しく表示されないことがあります。
設定から「システムアップデート」を行うと改善する可能性があります。
※アップデート方法は機種により異なります。
会社ではご案内できませんので、携帯ショップやご家族の方へご相談ください。
ℹ️それでも解決しない場合
❓ お問い合わせ
・📩 ✓ 問い合わせフォーム https://solasto.zendesk.com/hc/ja/requests/new
📞 人材サポート部：03-3450-2613（平日 9:00〜17:30）
※電話は混み合う場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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