💻👤 【STELA_人事システム】ログイン方法・パスワードリセット方法が分からない

STELA（人事システム）のログインできない、パスワードが分からない場合対応方法について説明します。
※新規入社の方は新入社員用ウェルカムメールにより初回ログインをご案内しています。

✅入社後一度もログインしていない方、ログインできない方
下記URLよりログインします。

※STELAログインURL：
https://performancemanager10.successfactors.com/login?company=solastocor#/login

１．ログイン画面下部の 「パスワードを忘れた場合」 を クリックしてください。



２．「 『STELA』 登録済みメールアドレス」 欄に、STELAに登録の メールアドレス（半角英数字、記号）を入力して 「送信する」 を クリックしてください。


※「送信する」 をクリックして、10分以上経ってもメールが届かない場合は、 「人事_サポートデスク」 からお問い合わせください。
 

３．ご自身のメールアドレスに 「【STELA】パスワードリセットについて」 という件名のメールが届きます。 (メールが届かない場合は、受信設定や迷惑メール設定など今一度ご確認ください） メールを開くと、下記の内容が表示されますので、本文に記載のURLをクリックしてください。




４．URLをクリックすると下記画面が表示されますので、新しいパスワードを２か所に入力してください。 「保存」 をクリックすると、パスワードが変更されます。




📌 重要：パスワードは下記パスワード設定ルールが適用されます。
 
・パスワードの長さは8文字以上20文字以下となります
・パスワードは英大文字1文字・英小文字1文字・数字1文字を含める必要があります
・パスワードに社員番号を含めることはできません
 
例：社員番号「12345678」の場合
○Solasto99
×Sola99(パスワードの長さが足りないため)
×solasto99(英大文字が含まれていないため)
×SOLASTO99(英小文字が含まれていないため)
×SolaSola(数字が含まれていないため)
×Solasto12345678(社員番号が含まれているため)


💡受信設定および迷惑メール設定にご注意ください！
『STELA』からのメールは「stela.com」から送信されます。改めて受信設定および迷惑メールの設定をご確認ください。とくに「ezweb.ne.jp」「au.com」をご利用の場合、原則として迷惑メールとなりますので「stela.com」を受信許可リストに追加してください。


🗨️関連資料
https://www.solasto.co.jp/tw486opp64n5e2zz698w/pdf/password_reset.pdf
 

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ℹ️ それでも解決しない場合
🙋‍♀️ 上記でも解決しない場合は、以下の4つの情報をZen問い合わせフォームからお知らせください。
　　内部のパスワードをリセットし、ご案内いたします。

　４つの情報： ①ご利用可能なメールアドレス ②社員番号 ③生年月日 ④郵便番号
 

❓ お問い合わせ

・📩 ✓ 問い合わせフォーム　https://solasto.zendesk.com/hc/ja/requests/new

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・📞 人材サポート部：03-3450-2613（平日 9:00〜17:30）
　※電話は混み合う場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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